분석 및 피드백
이 문서는 대화창 중심 운영과 피드백 활용 방법을 설명합니다.
대화창
대화창은 EVA의 실시간 운영 허브입니다. 주요 기능:
- 실시간 알림 확인
- 알림 이력 조회
- 운영 가이드 질의
- 일부 설정 제어 요청 운영 포인트:
탐지 알림만 보기로 노이즈를 줄여 대응 속도를 높이세요.- 자연어 질의는 운영 지원에 유용하지만 모든 설정 화면을 대체하지는 않습니다.
- 설정 변경은 권한/정책에 따라 제한될 수 있으므로 최종 반영 상태를 상세 화면에서 확인하세요.
피드백 활용
피드백은 EVA가 현장 특성에 맞게 정밀해지는 핵심 데이터입니다. 입력 방식:
- 정탐/오탐 선택
- 상세 설명 작성 활용 방식:
- 유사 탐지 상황 검색/비교
- 오탐 패턴 누적 분석
- 필터링 기준 보정
- 운영 리포트 개선 피드백과 탐지 결과는 벡터 기반으로 관리되어, 유사 상황 재발 시 알림 정책 조정에 활용됩니다. 운영 권장사항:
오탐만 표시하지 말고 원인(가림, 조명, 각도, 반사, 유사 객체)을 함께 남기세요.- 초기 2~4주 집중 입력이 이후 품질 안정화에 효과적입니다.
피드백 작성 체크리스트
- 어떤 객체/상황이 잘못 판단되었는지 한 문장으로 명확히 작성
- 오탐 원인을 화면 조건(조명, 가림, 각도) 중심으로 구체화
- 동일 유형 피드백은 용어를 통일해 검색 가능하게 관리
- 긴급 대응이 필요한 오탐 패턴은 운영 채널에 별도 공유